Google8月底公佈消费者上网调查报告，详列消费者用手机、平板电脑、电脑及电视四种电子产品来获取讯息的习惯。发现消费者首先用智慧手机上网查资讯（65%），再继续用电脑查寻（60％）；而再用平板电脑查讯息的比例只佔少数（4％）。这项调查不包括书、报纸、广播电台。

Google在「新多重萤幕世界」（The New Multi-screen World）报告中指出，消费者获取资讯巳不再从单一媒体，会先从手边方便的电子产品开始查寻。如果只有手机，会先在手机上查寻，等到可以用电脑时，再到电脑上去查，不会使用单一平台。

报告指出，消费者查寻资讯，可分两大类，一类是按不同的电子产品前后分开查；另一种是同时用两种不同的电子产品、如同时用手机和电脑查资讯。电视最常和别的电子产品同时使用。许多消费者会开着电视，同时用智慧手机上网（81％），不会呆坐在电视前。

同时使用两种电子产品的消费者，比如开着电视同时上网者，最多是回电子邮件（60％），其次是网路浏览（44％），及社群网路（42％）。

Google公佈对1611位消费者，在长达三个月，15738次媒体互动，总共8000多个小时的调查，使用智慧手机第一名的是社交／社群网路（66％），其次是查寻资讯（65％），网路购物（65％），网路浏览（63％），管理财务（59 ％），网路影音（56％），计画旅游（47％）。

报告指出，现代的消费者可同时注意多个电子产品，其中以使用智慧手机为主要平台，再从智慧手机上的活动，延伸到其它电子产品。调查指出，这个现象越来越普遍，「因为使用多种电子产品，会使消费者感到『充份利用时间』。」

Google的报告表示，电脑仍然是工作及资讯来源最主要的工具。智慧手机是沟通联络的重要工具，并可迅速上网查讯息。平板电脑主要用在娱乐及上网浏览。业界指出，Google这项调查研究，证实科技界的趋势、不论是硬体或软体，都需要往智慧手机、平板电脑、电脑、电视四大平台发展。

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