「我以为我已经死掉，想起飓风那天，我真的很害怕，现在我还是很害怕」，在飓风珊迪来袭当天，50岁的甄婉环搬入才一年的梦想之家屋顶被吹裂，丈夫、孩子都不在身旁，她独自面对灾难，感到非常无助，直至15日去联邦急难管理局(FEMA)在纽约中华公所设立的临时中心求助之后，甄婉环才眼泪变笑容，「我很开心来这里，知道自己多少得到帮助，我回家以后要开始处理搁下这么多天的事」。

在曼哈坦上城当酒店清洁工的甄婉环含辛茹苦将四名孩子送去上大学，长女更在加州大学洛杉矶分校(UCLA)的法学院攻读。面对这样的百年天灾，最令甄婉环难受的是家人都不在身边。甄婉环说，10月29日珊迪来袭当天下午，她提早下班从上城回皇后区木港(Woodhaven)的家，半路接到房客的电话，说屋顶被吹裂了。

甄婉环心里想着才搬入一年的家就受破坏，没留意自己在风雨中会遇上的危险，结果电话未说完，头顶的电缆便掉下，在她面前像火龙般跳跃，被火花包围的甄婉环在反应过来逃生前，眼泪已不由自主滚滚落下，「我以为我已经死掉」。想起当天的生死一瞬，甄婉环昨日仍不禁拭泪。

甄婉环的房子为一栋两家庭房屋，孩子都在外州上大学，她便将一楼出租。珊迪吹裂的位置在走上屋顶的楼梯上方，她安全回家之后就用三个黑色的垃圾袋将洞封住，但无法阻挡不断涌入的雨水，更承受不住其后东北风暴带来的降雪。

从洞里看着外面的天空，加上内心的无助感，甄婉环在过去两周都惶惶不安，「我在Woodhaven哪里有求助的地方」？趁昨天休息，她从皇后区赶到华埠求助，FEMA及中华公所的人员循循指导她如何能从联邦及保险公司获得最大的援助。

甄婉环终于笑逐颜开，表示她回家以后要积极处理保险事宜，尽管她很担心向保险公司索赔后，保费会增加两、三倍，但仍决定尽快将文件弄好，作为她在飓风后重整生活的开始，「我现在很开心」。