太平洋瓦电公司（PG&E）的少数族裔用户，今后不用再担心帐单上只有英文看不懂。即日起，用户可上网登记，要求每月帐单使用中文或西班牙文。太平洋瓦电表示，这项全美首创的多语文帐单服务，可让客户更清楚家中的能源消耗状况。该公司于12日在中华总会馆宣布这项新措施，职员当场协助民众登记。

太平洋瓦电资深副总裁万方指出，推出中文版帐单是应社区需求，用户都想知道自己的能源资讯，新帐单不只使用中文，更增加了许多用电相关数据，用户可更有效地了解和管理能源开销，长远来说可节省金钱。

安老自助处多年来一直为耆英提供解释帐单上各项费用的服务。安老行政总监钟月娟表示，对许多长者而言，瞭解帐单十分困难。她感谢PG&E推出中文帐单，今后安老职员解释帐单时，会更方便。

总部在柏克莱的少数族裔民权法律组织Greenlining学院支持多语言帐单服务，法务长Sam Kang指出，根据人口普查，每五位加州居民中，就有一人英语不流利，但这不应造成民众了解能源帐单的障碍。太平洋瓦电成为全州首家提供中、西语帐单服务的公用事业机构，值得表扬。

自本月起，瓦斯或电力的用户可透过PG&E中文帐单网站pge.com/chinesebill，或致电华语热线1-800-893-9555，申请中文帐单，该服务同时还有西班牙文、点字版或特大字体（只限英文）等选择。