知名旅游杂志Travel & Leisure票选全球最佳十大航空公司，来自亚洲的六家航空公司榜上有名，包括新加坡航空、大韩航空、国泰航空、韩亚航空、泰国航空和长荣航空。 Travel & Leisure每月发行量约1万本，连续17年邀请读者就包括航空、旅馆、游轮、旅游城市、度假小岛等旅游产业和景点进行评比调查，选出各项目中表现最佳者。 2012年全球最佳十大航空公司（Top Ten Interna...

持非移民类签证来美国的华人有时因归期未定，先买单程票来美，却在机场遭航空公司、美国海关严格盘查。联邦海关与边境保护局（CBP）官员指出，能否出示返程机票，只是入境处官员审核非移民类持有者是否按期离美的指标之一，当局没有硬性法规要求非移民入境者须有回程机票，但当局通常「建议」各航空公司，确保乘客具备符合要求的入境文书。航空公司建议民众，行前周密规画行程，订好回程日期，降低被刁难的风险。 CBP发言人...

航空旅客在下飞机、领行李之前，先拿到一张「客户意见调查表」的情形越来越普遍，许多民众对航空公司是否真把这些意见调查当一回事抱持怀疑态度，往往草草填写、或是干脆不填。但多家主流航空公司表示，他们越来越重视乘客意见调查，并依赖这些意见调查结果做出许多决定。 西南航空（Southwest Airlines）表示，该航空公司各机场经理的年终考绩，其中一项重要指标就是旅客对机场服务的满意度。捷蓝航空（Jet...

航空公司合併、经济严重衰退和油价飙高，导致全国各地班机大减，受创最重的是中型机场。 「洛杉矶时报」报导，麻省理工学院国际航空运输中心的新研究发现，布班克的鲍勃霍伯（Bob Hope）机场、圣塔安娜的约翰韦恩（John Wayne）机场、洛杉矶/安大略（Ontario）国际机场和其他中型机场，从2007年到2012年平均失去了26.2%的班机。 报告指出，班机减少是因为航空公司取消较不赚钱的航线，集...

FASTRACK工程周一(23日)恢復在B、D、F、M线施工，周一至周四的四个夜晚，从59 St-Columbus Circle至W 4 St的沿途各站将关闭，民众要为额外的乘车时间作好准备。 23日至27日、晚上10时至清早5时期间，六大道的14 St、23 St 、34 St-Herald Sq、42 St-Bryant Pk、47-50 Sts、和57 St这个地铁站，将暂停服务。 D车和F...

根据纽约州公布的最新数据，布朗士DeWitt Clinton高中的学生，有33次被查获藏有武器。 「每日新闻报」报导，这所F级学校的学生，被发现藏有刀、枪和指节铜环等违禁武器的次数，三倍于另一所布朗士Herbert H.Lehman高中，这所学校与皇后区的John Adams高中，在问题学校的名单上，并列第二。 这些数据没有披露查获的武器类型，绝大多数武器没有进到学校。事实上，几乎所有武器都是学生...

今年首三个月，由于飓风珊迪对纽约市地铁造成的破坏，列车延误的次数比去年同期增加近30%。但珊迪吹袭前，列车不准时进站的问题已有严重化趋势，在2012年首十个月，延误最严重的是F车，G车在进行调查的20条地铁线中延误次数最少。 纽约公益维护组织乘客运动(NYPIRG Straphangers Campaign)1日发布第二份对地铁服务警报(Service Alert)进行研究的年度报告，以大都会运输...

大都会运输署(MTA)下周一至周四将对地铁F线及7号车的部分线路施工，曼哈坦的东百老匯站及皇后区的74街/百老匯/罗斯福大道/杰克逊高地站等将受影响，民众须搭乘MTA提供的穿梭巴士或转乘地铁才可抵达目的地。MTA宣布，由12月2日至6日将对F车及7号车施工，受影响较严重将是在日间进行施工的7号线。驶往法拉盛方向的7号车，在皇后区广场(Queensboro Plaza)站以后，只停靠61街、Junc...

暑假近了，搭机将进入高峰季，美国几家航空公司乘机提高票价，理由是燃油比去年涨了，各国机场过境费调高了，另一理由是航空公司为结伴旅客安排相邻座位困难，因而酝酿座位相连要加收25元。 前两个理由可以理解，「连座加价」讲不过去。经济舱乘客多半要求靠窗或靠走道座位，航空公司传统办法是先到先选，后到乘客的座位插入其间。可是现在他们发现了金矿，以747为例，一排座位有六个靠窗和靠走道，向喜欢这些座位的旅客多收...

豪华商务舱成趋势，航空公司争相投入经费打造豪华商务舱，去年有台湾长荣航空推出顶级「皇玺桂冠舱」，今年有德国汉莎航空推出商务舱专用顶级座椅，还有阿联酋航空斥资在商务舱加装吧檯和淋浴间。业界人士表示，「目前打造豪华商务舱的竞赛真的很激烈」。 汉莎航空旅客经验经理Bjorn Bosler称，该航空历经五年研发，新推出商务舱专用顶级座椅，吸震力是一般航机座椅的16倍，能带给旅客「前所未有的舒适」。长荣航空...