失业的卡车司机和学生史帕卡瑞里 (Matt Spaccarelli)的iPhone被AT&T减缓上网速度后，决定向小额法庭控告AT&T。结果打赢官司，可获得850元赔偿。 西米谷（Simi Valley）范杜拉县（Ventura County）高等法院法官纳戴尔 (Russell Nadel)24日判决史帕卡瑞里胜诉，因为AT&A既然出售「无限上网」（unlimited data）计画，就不应该任...

来自上海的忻小姐14日到美国福建同乡会投诉，表示一个月前因为手机帐单一项不明而未缴付，不仅给停了机，重新开机又要付费，前后打了多次客服电话，让她十分疲惫。而法律人士提醒，民众如果发现帐单不明，应尽快向电话公司零售店咨询，如果和客服人员有约定，应最好有书面材料作为证据。 忻小姐表示，她使用的是T-Mobile手机服务，为了享受学生优惠计画，她于去年将帐户转给还在读研究所的女儿，由她和女儿以及两个还在...

水、电、瓦斯、电话、有线电视与信用卡公司都乐于提供客户便捷的电子自动付帐服务，因为此举允许它们每个月直接到客户的荷包探囊取物。尽管自动付帐省却每月记得付帐单的麻烦，但它也可能让你落入经常被调涨费用甚至被超收费用而不自知的陷阱。 美国消费者联盟消费者保护主任福克斯（Jean Ann Fox）指出，这些额外收费与调涨收费，往往会让你银行帐户出血，甚至被榨干，因为银行对帐户存款不足的超支付款会收取35元...

由于现代科技发达、身分盗窃犯罪判刑不重等因素，包括华人在内继续有人成为身分盗窃受害人。由于要求更换社会安全号码不容易，警方对受害人建议，最好是透过每月查核信用纪录防范再度成为受害人。 拉米拉达黄女士从未去过乔治亚州，每月社安署自动将其社安退休金寄到的银行，却变成乔州一家主流银行。喜瑞都陈太太每天往返长堤上下班，信用卡帐单却冒出从波士顿前往迈阿密的两张机票帐单。虽然身分被盗用，但两人强调，由于听到太...

太平洋瓦电公司（PG&E）召开华文媒体圆桌会议，向华人社区推广公司新计画，也瞭解社区需求。会中介绍太平洋瓦电就业机会、中文帐单的推出，以及管线安全的加强。 劳动力发展部高级经理梁婉婷（Yonnie Leung）表示，太平洋瓦电与湾区多所大学和社团组织合作推出就业培训课程，包括技术人员如电气技工和焊接工，和行政助理、客服代表等。以往71%的毕业生已投身公司或其他公共设施行业。2013年将提供250个...

太平洋瓦电公司（PG&E）的少数族裔用户，今后不用再担心帐单上只有英文看不懂。即日起，用户可上网登记，要求每月帐单使用中文或西班牙文。太平洋瓦电表示，这项全美首创的多语文帐单服务，可让客户更清楚家中的能源消耗状况。该公司于12日在中华总会馆宣布这项新措施，职员当场协助民众登记。 太平洋瓦电资深副总裁万方指出，推出中文版帐单是应社区需求，用户都想知道自己的能源资讯，新帐单不只使用中文，更增加了许多用...

AT&T电讯公司为了提高访谷区智能手机iPhone、iPad电讯服务，计画在Leland街199号一幢老人公寓大楼屋顶安装9块38呎高的电讯发射天线，遭附近居民大力反对。19日AT&T和居民召开第二次社区会议，双方各持已见，28日战场将移到都市规画委员公听会。 AT&T代表贝文（Mark Beckman）向民众解释，访谷区iPhone、iPad及下载电影的电讯使用量大增，在过去14 个季度增加80...

南湾圣他克拉拉县地检处办公室周五表示，AT&T公司同意就辖下一个位于圣荷西的厂房漏油事故，赔偿超过4万元。 该厂房去年10月2日洩漏1300加仑柴油燃料，污染了瓜达卢佩河（Guadalupe River）。 地检处说，AT&T的和解协议即日生效，该公司会支付1万元罚款，并向当天赶往现场协助的公共机构偿付3万490元。 AT&T承认违反加州处置危险废物和水污染条例，同意赔偿。 漏油事故发生于AT&T...

经过数月的争辩与讨论，旧金山市议会19日以六票对五票，通过电信公司AT&T在旧金山人行道安装讯号转传箱（U-Verse boxes）的计画。AT&T也让步，原本计画的726座4呎高、4呎宽的讯号转传箱只先装495个，剩余的将再徵询市议员投票通过才安装。 投票反对AT&T安装计画的市议员包括邱信福、金贞妍、马兆光、艾华乐以及马卡瑞米。马卡瑞米曾提议延期投票但遭否决，最后安装计画以一票之差惊险通过，A...

AT&T加州地区总裁麦克尼利 (Ken McNeely) 15日到圣荷西市府，与乔可力市长、圣荷西警长摩尔（Chris Moore）等共同推行禁止开车收发简讯运动。加州法律虽然明文规定开车时不得收发简讯，否则将遭重罚，可是许多年轻人仍不理会这个规定，造成许多无可挽回的悲剧。 麦克尼利表示，开车收发简讯就好像酒醉驾车一样，许多人明知而故犯，因此除法律规定之外，另须发起社会运动，提高民众的警觉心。 A...