并称客户收到新帐单后便可知道是哪家公司，可向对方索取证明。经用户再三抗议，并表示将向政府申诉后，该公司同意用户重填授权书，将服务转换回来，也愿意取消之前的违约罚款。有业者透露，电信服务松绑后，各类网路电话公司大量兴起，竞争手段百出。有大型业者为节省支出，将维护工作转包给小公司；也有小型业者扮演大公司的仲介，甚至在合约内加入可不经用户同意将合约转售的条款，让消费者感到困惑。用户常在收到新帐单、或是通...

，平均每月多付24元。 这份新公布的指引，目的是协助消费者省下不必要的手机费用，包括七个要则。 第一，先了解自己的需要。不要受到推销员的影响而选用多余的服务项目，每年可省下数百元。 第二，到处比价。在电话公司直营店、第三零售店（如Best Buy）或网上购买手机的售价各不相同。通常最便宜的方法是先在零售店看好喜欢的手机，然后在网上购买。 第三，考虑由「按次收费」（pay-per-use）改为「整套...