庆祝退伍军人节，圣布鲁诺市软体公司「明亮模型」（Bright Pattern）藉云端科技，为待业中的退伍军人推出「虚拟电话中心」客服工作。 「明亮模型」行销主任郝华德（David Howard）指出，有些军人在战场上受伤残障，退伍返乡后，很难找到合适的工作。有些退伍军人四肢健全，但出门没车，上班不便。 为退伍军人谋职的网站Veterans2Work，特别要求「明亮模型」公司规画虚拟电话中心的客服职...